Prospecter, vendre, fidéliser : ce que WhatsApp change vraiment pour les entreprises
WhatsApp n’est plus une simple messagerie : c’est devenu, pour de nombreuses marques, le point d’entrée des demandes, des décisions et des achats. Jérôme Amoudruz, CEO de Sandra, start-up genevoise spécialisée dans les solutions WhatsApp Business et le marketing conversationnel, montrera comment ce canal transforme concrètement la prospection, la vente et la fidélisation des clients — et comment les entreprises peuvent en tirer parti sans perdre la proximité qui fait la force de la conversation directe.
Qui est Jérôme Amoudruz ?
Jérôme Amoudruz évolue dans le marketing digital international depuis 2001, avec des expériences chez DDB, Swissquote et Details. Il rejoint Sandra, start-up genevoise co-fondée par des développeurs et des ingénieurs, pour en piloter le développement en tant que CEO. Sandra propose aux marques une solution complète, intelligente et facile à intégrer pour interagir avec leurs clients sur WhatsApp — de la découverte du produit à la fidélisation — dans le respect du RGPD et de la loi suisse sur la protection des données, avec un hébergement en Suisse.
Sa conviction : l’interaction avec les marques évolue vers une conversation naturelle et fluide. Portée par l’intelligence artificielle, la personnalisation permet aujourd’hui de garder une proximité directe avec chaque client, même à grande échelle — une « proximité scalable » qui redéfinit la relation client.
Le lieu :
📍 SAWI, Av. de la Rasude 2, 1006 Lausanne
🕧 Réseautage dès 18h
🕧 Début de la conférence à 18h30
🕧 19h30-20h30, réseautage et apéritif
